حذف حسابك في ويدو

من داخل التطبيق

الطريقة الأسرع. يتم الحذف فورًا، على iPhone وعلى Android.

• افتح ويدو وسجّل الدخول.
• اذهب إلى ملفك الشخصي وافتح الإعدادات.
• في الأسفل، اضغط «حذف حسابي».
• اكتب «حذف» (أو DELETE) للتأكيد، ثم اضغط زر الحذف.

ترى فورًا ما تم حذفه. لا توجد فترة انتظار ولا يمكن التراجع.

من دون التطبيق

إذا لم يعد التطبيق لديك، أو لا تستطيع تسجيل الدخول، فراسلنا على [email protected] من عنوان البريد المسجّل في حسابك، واكتب في الموضوع «احذف حسابي». نتحقق من أن الطلب صادر فعلًا من ذلك العنوان، ثم نحذف الحساب ونردّ عليك عند الانتهاء — عادةً خلال أيام قليلة، وفي موعد لا يتجاوز 30 يومًا.

ما الذي يُحذف

• ملفك الشخصي وكل إجاباتك.
• صورك.
• رسائلك، والمحادثات التي كنت طرفًا فيها — لدى الطرف الآخر أيضًا.
• اهتماماتك، ومن تجاوزتهم، ومفضّلاتك، ومن حظرتهم، وزياراتك للملفات.
• الأجهزة المسجّلة لتلقي إشعاراتك، وتسجيل دخولك.

ما الذي نحتفظ به، وإلى متى

• البلاغات. يُحتفظ بالبلاغ الذي قدّمته أو الذي قُدّم عنك، لنتمكّن من التصرّف بناءً عليه. وإن كنت أنت من قدّمه، يُحذف عنوان بريدك منه. ويُحذف البلاغ بعد عام من حذف الحساب المُبلَّغ عنه.
• عنوان البريد لحساب أوقفناه لمخالفته القواعد، حتى لا يعود صاحبه للتسجيل من جديد ببساطة.
• النسخ الموجودة في النسخ الاحتياطية المشفّرة لقاعدة البيانات، لمدة أقصاها 7 أيام، إلى أن يُكتب فوقها.

لا نحتفظ بأي شيء آخر. التفاصيل الكاملة في سياسة الخصوصية.

تريد استراحة فقط؟

أوقف ملفك مؤقتًا بدلًا من حذفه، من الإعدادات. تختفي من «استكشاف» وتبقى متوقفًا حتى تعود. لا يُحذف أي شيء.