Как удалить аккаунт Wedo

В приложении

Самый быстрый способ. Удаление происходит сразу — и на iPhone, и на Android.

• Откройте Wedo и войдите.
• Перейдите в «Профиль» и откройте «Настройки».
• В самом низу нажмите «Удалить мой аккаунт».
• Введите УДАЛИТЬ для подтверждения и нажмите кнопку удаления.

Вы сразу увидите, что было удалено. Периода ожидания нет, и отменить удаление нельзя.

Без приложения

Если приложения у вас больше нет или вы не можете войти, напишите на [email protected] с адреса электронной почты, к которому привязан аккаунт, с темой «Удалить мой аккаунт». Мы проверим, что запрос действительно пришёл с этого адреса, удалим аккаунт и ответим, когда всё будет сделано, — обычно в течение нескольких дней и никогда не позже чем через 30 дней.

Что удаляется

• Ваш профиль и все ваши ответы.
• Ваши фото.
• Ваши сообщения и разговоры, в которых вы участвовали, — в том числе у собеседника.
• Ваши отметки интереса, пропущенные профили, избранное, блокировки и посещения профилей.
• Телефоны, на которые приходили ваши уведомления, и данные для входа.

Что сохраняется и как долго

• Жалобы. Жалоба, которую подали вы или которую подали на вас, сохраняется, чтобы мы могли по ней действовать. Если жалобу подали вы, ваш адрес электронной почты из неё удаляется. Жалоба удаляется через год после удаления аккаунта, на который пожаловались.
• Адрес электронной почты аккаунта, который мы заблокировали за нарушение правил, — чтобы тот же человек не мог просто зарегистрироваться заново.
• Копии в зашифрованных резервных копиях базы данных — не дольше 7 дней, пока они не будут перезаписаны.

Больше ничего не сохраняется. Все подробности — в политике конфиденциальности.

Нужна просто пауза?

Лучше приостановите профиль: «Настройки › Приостановить профиль». Вы исчезнете из «Подборки» и останетесь на паузе, пока не вернётесь. Ничего не удаляется.