Что Wedo знает о вас

Коротко

• Мы не продаём вашу информацию.
• Вы выбираете, кто может видеть ваши фото, и можете изменить это в любой момент.
• Другим участникам показывается только ваше имя.
• Ваше точное местоположение нам никогда не передаётся.
• Вы можете удалить свой аккаунт и всё, что в нём есть, прямо в приложении.

Кто мы

Wedo управляет компания Second Profit LLC. По любому вопросу, связанному с этой страницей, включая запрос на просмотр или удаление того, что мы о вас храним, пишите нам на [email protected].

Что вы нам сообщаете

Чтобы вы могли войти: ваш адрес электронной почты — его вводите вы сами или его передают нам Apple или Google, если вы решили войти через них. Пароль вы никогда не создаёте: при входе по почте мы присылаем вам ссылку или код, так что красть или использовать повторно нечего.

Чтобы составить ваш профиль: ваше имя, дата рождения, пол, город, где вы живёте, город и страна, где вы выросли, гражданство, национальность, языки, на которых вы говорите, рост, семейное положение, есть ли у вас дети, профессия, образование, выбранные вами увлечения, а также всё, что вы пишете о себе или в ответах на вопросы.

О вашей вере — потому что это платформа для брака и это одно из первого, что люди хотят знать: ваше направление в исламе, мусульманин ли вы с рождения, как вы соблюдаете религию и какие элементы своей практики решили указать, как вы одеваетесь, если вы женщина и решили об этом сказать, а также ваше отношение к питанию, алкоголю и курению. Это чувствительная информация, и обращаются с ней соответственно: вы даёте её нам для того, чтобы мы могли подбирать вам подходящих людей, и ни для чего больше.

О том, кого вы ищете: когда вы хотите вступить в брак, какие ценности для вас важнее всего, хотите ли вы детей, ваше отношение к многожёнству, сколько времени вам нужно на решение, когда подключаются семьи, как вы относитесь к деньгам, махру и расходам на свадьбу, где вы хотите жить и готовы ли вы переехать.

Ваши фото и сообщения, которые вы отправляете другим участникам.

Ваши действия здесь: к кому вы проявляете интерес, кого пропускаете, кого блокируете, какие профили сохраняете в избранное, любые ваши жалобы и причина, которую вы указываете при выходе из разговора, — её видит только Wedo.

Кое-что приложение записывает само: когда вы последний раз открывали Wedo; какие профили вы открываете — чтобы владелец профиля видел, что вы заходили; какие шаги регистрации вы прошли; код, позволяющий отправлять уведомления на ваш телефон; и версию приложения, если вы пишете нам из приложения.

Чего мы не берём

• Ваше местоположение. Если вы просите приложение заполнить город, ваш телефон сам определяет, что это за город, и отправляет нам только название. Ваши координаты никогда не покидают устройство и нигде не хранятся.
• Скрытые данные внутри ваших фото. В файлах с камеры записаны место и время съёмки. Ваш телефон удаляет всё это до загрузки фото, так что мы этих данных никогда не получаем.
• Ваши контакты, календарь, другие приложения и любые сведения о вас из других источников.
• Вашу фамилию. Приложение спрашивает только имя и показывает только его.

Кто что видит

Другие участники видят ваше имя, возраст, город и ваши ответы о себе и о том, кого вы ищете. В этом и смысл приложения — так человек решает, стоит ли написать.

Они также видят, насколько вы совместимы, — в процентах, рассчитанных по вашим ответам о браке. Участники могут видеть, что вы заходили за последние сутки, а участник, чей профиль вы открыли, видит, что вы его посещали. Ваше избранное видите только вы — никому не сообщается, что его сохранили.

С фото всё иначе. Вас спрашивают, кто может их видеть, ещё при создании аккаунта — до того, как вас кто-либо сможет найти. Есть четыре варианта: любой участник; те, к кому вы проявляете интерес (а значит, и все, с кем у вас будет взаимное «да»); эти же люди плюс те, у кого с вами, по оценке анкеты, высокая совместимость; или только те, с кем вы взаимно проявили интерес друг к другу. В этом вопросе ничего не выбрано за вас — вы выбираете сами и можете изменить выбор когда угодно в своём профиле, в разделе «Фото». Аккаунт, который ещё не ответил на этот вопрос, начинает с варианта «любой участник» — наименее приватного из четырёх, поэтому стоит ответить на него до того, как начать поиск.

Если ваши фото открылись кому-то потому, что вы проявили к этому человеку интерес, доступ прекращается, когда вы отзываете интерес или этот человек отказывается. Когда ваши фото закрыты, другие видят лишь мягкое цветное размытие, в котором никогда не было деталей, которые можно было бы восстановить.

Ваши сообщения — только между вами и другим участником. Собеседник видит, когда вы прочитали его сообщения. Мы не читаем ваши сообщения ради рекламы, и в Wedo нет ничего, что составляло бы ваш профиль на их основе.

Если вы пожалуетесь на кого-то, этому человеку не сообщат. К жалобе прикладываются последние сообщения между вами, чтобы мы видели, что произошло. Если вы кого-то заблокируете, вы исчезнете друг для друга во всём приложении.

Кто ещё имеет к этому доступ

Для работы Wedo мы привлекаем небольшое число компаний. Они действуют по нашим указаниям и не вправе использовать вашу информацию в собственных целях.

• Supabase — хранит базу данных и ваши фото.
• Amazon Web Services (Amazon SES) — отправляет вам письма для входа и доставляет жалобы и сообщения из «Связаться с нами» в наш почтовый ящик, чтобы их прочитал человек.
• Apple (на iPhone) и Google (на Android) — доставляют push-уведомления на ваш телефон. Они получают уведомление, а не ваш профиль. В уведомлении может быть максимум имя — никогда не то, что кто-то написал, и никогда не то, кто проявил к вам интерес.
• Apple и Google — только если вы решили войти через них. Они сообщают нам ваш адрес электронной почты. Apple может также передать ваше имя, которое мы подставим за вас при регистрации. Больше ничего из вашего аккаунта.
• AppMetrica (от Яндекса) — считает, как используется приложение, чтобы мы видели, что улучшать. Получает анонимные сведения об использовании и устройстве: какие экраны открывались и модель телефона. Никогда — ваш профиль, фото или сообщения; не используется для рекламы и не следит за вами в других приложениях.
• Google Firebase — считает, как используется приложение, сообщает нам о сбоях, чтобы мы их исправили, и позволяет менять настройки в приложении без обновления. Получает анонимные сведения об использовании, сбоях и устройстве: какие экраны открывались и модель телефона. Никогда — ваш профиль, фото или сообщения; не используется для рекламы и не следит за вами в других приложениях.

Мы также можем передать информацию, если этого требует закон или если мы считаем, что кому-то грозит реальный вред. Ни по какой другой причине мы не сделаем этого втихую.

Мы не продаём вашу информацию и никогда не будем.

Как обеспечивается безопасность

• Фото хранятся в закрытом хранилище. Каждый запрос на просмотр фото проверяется по вашей настройке видимости на тот момент, а выданная ссылка перестаёт работать через час.
• База данных проверяет, кто делает запрос, при каждом обращении, так что один участник не может прочитать данные другого, даже если что-то ещё пойдёт не так.
• Данные для входа остаются на вашем телефоне: на iPhone — в Связке ключей, там же, где хранятся ваши пароли; на Android — в собственном закрытом хранилище Wedo, которое другие приложения прочитать не могут.
• Фото других участников никогда не сохраняются в памяти вашего телефона — поэтому, когда кто-то отзывает свой интерес, его фото действительно исчезают.

Идеальных систем не бывает, и мы не будем делать вид, что это не так. Если произойдёт что-то, что поставит вашу информацию под угрозу, мы вам сообщим.

Как долго мы храним данные

Пока существует ваш аккаунт. Когда вы удаляете аккаунт — в настройках, в самом низу, — ваш профиль, ответы, фото и сообщения удаляются из Wedo. Как и разговоры, в которых вы участвовали, — в том числе у собеседника. Копии могут ненадолго сохраниться в зашифрованных резервных копиях, пока те не будут перезаписаны.

Завершённый разговор исчезает из вашего списка «Чаты» через 7 дней, а собеседник исчезает из «Прошлых знакомств» через 90 дней. Сообщения разговора сохраняются — чтобы жалобу на него всё ещё можно было рассмотреть и чтобы чат мог продолжиться с того же места, если вы оба захотите поговорить снова, — пока один из вас не удалит свой аккаунт.

Жалобы — исключение. Жалоба — с именем и адресом электронной почты того, на кого пожаловались, именем подавшего её и приложенными сообщениями — сохраняется, даже если кто-то из вас удалит аккаунт, чтобы мы могли по ней действовать. Если подавший жалобу удалит аккаунт, его адрес из неё удаляется. Жалоба удаляется через год после удаления аккаунта, на который пожаловались. Если удаляется аккаунт, который мы заблокировали за нарушение правил, мы сохраняем его адрес, чтобы тот же человек не мог просто зарегистрироваться заново.

Если вам нужна просто пауза, лучше приостановите аккаунт. Вы исчезнете из «Подборки» и останетесь на паузе, пока не вернётесь.

Что решаете вы

• Кто видит ваши фото — в профиле, в разделе «Фото».
• Какие уведомления вы получаете — отдельно для сообщений, интереса и взаимного «да» — «Настройки › Уведомления».
• Показываться ли вам в «Подборке» вообще — приостановите аккаунт.
• Кто не может с вами связаться — заблокируйте из любого профиля.
• Храним ли мы вообще что-либо — удалите аккаунт. Единственное исключение — жалобы, как объяснено выше.

Вы также можете попросить нас прислать копию всего, что мы о вас храним, исправить эти данные или удалить их, написав на [email protected]. В зависимости от того, где вы живёте, у вас также может быть право возразить против того, как мы их используем, и подать жалобу в национальный орган по защите персональных данных.

Возраст

Wedo — для взрослых. Вам должно быть 18 лет или больше, и приложение не принимает дату рождения, из которой следует иное. Если мы узнаем, что у кого-то младше 18 лет есть аккаунт, мы его удалим.

Если эта страница изменится

Мы изменим дату вверху. Если изменение действительно касается вас — собираются новые сведения, привлекается новая компания, — мы сообщим вам об этом в приложении, а не будем надеяться, что вы перечитаете эту страницу.