wedo

Dəstək

Sizə necə kömək edə bilərik?

Ən çox verilən suallar, sadə cavablarla. Sualınız burada yoxdursa, yazın — hər mesajı bir insan oxuyur.

Wedo halaldırmı?
Bəli. Wedo nikah axtaran müsəlmanlar üçün hazırlanıb, başqa heç nə üçün. Burada hər kəs evlilik istədiyini bildirib, fotolarınızı kimin görəcəyinə siz qərar verirsiniz və eyni anda ən çox beş nəfərlə danışırsınız. Wedo iki insanı tanış edir; sonra baş verənlər onlarla onların ailələri arasındadır.
Wedo hansı ölkələrdə əlçatandır?
Hamısında. Wedo bütün dünyada, 12 dildə əlçatandır və “Kəşf et” bölməsini istədiyiniz şəhər və ölkələrə görə qura bilərsiniz.
Wedo pulsuzdurmu?
Bəli. Wedo-dan istifadə pulsuzdur, reklam yoxdur və məlumatlarınız heç vaxt satılmır. Bu nə vaxtsa dəyişsə, dəyişməzdən əvvəl bildirəcəyik.
Wedo iPhone-da varmı?
Hələ yox. Wedo hazırda Android-də, Google Play-dədir, iPhone tətbiqi isə tezliklə App Store-a gələcək.
Necə daxil olum? Heç vaxt şifrə təyin etməmişəm.
Şifrə yoxdur. Apple və ya Google ilə davam edin, yaxud e-poçtunuzu daxil edin — sizə link və ya altırəqəmli kod göndərəcəyik; hər ikisi ilə daxil ola bilərsiniz. E-poçt bir dəqiqə ərzində gəlməsə, spam qovluğunu yoxlayın, sonra yeni kod istəyin.
Niyə foto əlavə etməliyəm?
Hər üzv “Kəşf et” bölməsində görünməzdən əvvəl iki foto əlavə edir ki, insanlar real biri ilə danışdıqlarını bilsinlər. Onları kimin görə biləcəyini Ayarlar › Fotolar bölməsində seçirsiniz və bunu istənilən vaxt dəyişə bilərsiniz.
Fotolarımı kim görə bilər?
Dörd cavabdan birini siz seçirsiniz: istənilən üzv; maraq bildirdiyiniz insanlar; həmin insanlar, üstəlik sizinlə 85% və ya daha çox uyğun olan üzvlər; yaxud yalnız hər ikinizin “bəli” dediyi biri. Seçiminizə daxil olmayan hər kəs isə yalnız yumşaq rəng bulanıqlığı görür. Bunu istənilən vaxt Ayarlar › Fotolar bölməsində dəyişə bilərsiniz.
Niyə yalnız beş söhbətim ola bilər?
Hər birinə həqiqi diqqət ayrılsın deyə. Beşi də açıq olanda yenisinə başlamaq üçün birini tərk etməli olursunuz. Qarşı tərəf sizin tərk etdiyinizi görür və yazılanları hələ də oxuya bilir. Səbəbini Wedo-ya desəniz, onu yalnız Wedo görür.
Necə fasilə verim?
Ayarlardan hesabınıza fasilə verin. “Kəşf et” bölməsindən yox olursunuz və qayıdana qədər fasilədə qalırsınız. Heç nə silinmir.
Hesabımı necə silim?
Ayarlar, ən aşağıda, “Hesabı sil”. Profiliniz, cavablarınız, fotolarınız və mesajlarınız Wedo-dan silinir. Gözləmə müddəti yoxdur. Tətbiqə daxil ola bilmirsinizsə, hesabınızdakı e-poçt ünvanından bizə yazın, sizin yerinizə biz silək.
Kimisə necə bloklaya və ya ondan necə şikayət edə bilərəm?
İstənilən profilin və ya söhbətin menyusundan. Şikayətlər məxfidir, həmin şəxsə heç vaxt bildirilmir və hər birini komandamızdan bir insan oxuyur, adətən 24 saat ərzində. Bloklama qarşılıqlı və tamdır: Wedo-nun hər yerində bir-biriniz üçün yox olursunuz.
Məlumatlarımın surətini ala bilərəmmi?
Bəli. [email protected] ünvanına yazın — sizin haqqınızda saxladığımız hər şeyi sizə göndərək, düzəldək və ya silək.

Problem hələ də həll olunmayıb?

Bizə [email protected] ünvanına yazın: hesabınızdakı e-poçt ünvanını və nə baş verdiyini qeyd edin. Ekran görüntüləri kömək edir.

Həmçinin baxın: Məxfilik və Şərtlər.